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고객센터
울릉도 취소환불규정
구분 공제 금액
출항 4일 전 전액환불
출항 2~3일 전 10% 공제 후 환불
출항 1일 전 20% 공제 후 환불
출항 당일 17시 까지 50% 공제 후 환불
출항 당일 17시 이후 전액환불 불가
  1. 기상악화로 인하여 운항이 통제되는 경우 예약 취소 및 전액환불 처리됩니다.
  2. 단순변심, 개인의 교통사고, 교통체증 등.. 개인사유로 인한 취소는 환불규정에 따라 적용됩니다.
  3. 취소는 예약하기-확인 및 취소에서 직접 취소 가능합니다. 고객센터를 통한 취소처리는 업무시간(09:00-17:00)에만 처리가능합니다.
  4. 발권 및 탑승 마감 시각을 지키지못하여 탑승이 불가한 경우도 환불규정에 따라 적용됩니다.
    *발권마감시각: · 후포 출항 15분전 · 울릉사동 출항 30분전
    *탑승마감시각: · 후포 출항 10분전 · 울릉사동 출항 20분전


울릉도 이외 취소환불규정
구분 1일전 17시까지 1일전 17시이후
기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 등
예기치 못한사항으로 운항이 불가능하여 취소되는 경우		 전액환불
예약 후 개인사정으로 인하여 예약취소 및 변심
또는 지연 도착으로 인한 승선불가		 전액환불 환불없음
  1. 기상악화로 인하여 운항이 통제하는 경우 예약취소 및 전액환불되며 개인사정으로 인한 취소는 환불규정에 따라 적용됩니다.
  2. 취소는 메뉴의 예약취소를 클릭하셔서 취소해 주세요. 업무시간(업무종료 17:00)에만 취소가 가능하며 업무시간 이후 신청은 익일 취소로 처리됩니다.
  3. 당일 구매 후 당일 취소 불가합니다.