배통령

[이용안내]
1. 해당 옵션 구매(원하는 날짜, 시간, 옵션 구매)
2. 이용일 현장 방문, 성함과 휴대폰 뒤 4 자리로 이용 가능
(상품 주문 시 기재하신 상품 수령인 or 받으시는 분 or 수취인 명으로 조회 가능합니다.)
*신분증 반드시 지참 (사본으로 대체 확인 불가능/미성년자 증빙 서류도 원본으로만 확인 가능)

[업체 정보]
업체 정보 : 에이치 헤운
업체 주소 : 경상북도 울진군 후포면 울진대게로 236-14
현장 문의 : 1577-6951
취소 환불 및 상품 문의 : 1577-6951
무료입장 : 12개월 미만 (의료 보험증 또는 주민등록 등본 등 증빙 서류 원본으로 지참 시 적용)
휴무 : 배 결항 시 휴무
주차 : 무료 주차 가능
우천 시 이용 가능 여부 : 정상 출항/해경 통제에 의한 결항 시 이용 불가
반려동물 : 반려동물 전용 가방 또는 캔넬을 사용해야 하며 펫룸을 이용하셔야 합니다.

[유의 사항]
<대인 소인 기준>
대인 : 20세 이상 ~ 만 64세 이하
청소년 : 중학생, 고등학생
소인 : 12개월 이상~초등생까지
유아 : 12개월 미만 무료입장 (의료보험증 및 주민등록 등본 등 증빙서류 지참 필수)
경로 : 만 65세 이상
*대인권 구매하신 후 이용 당일 현장에서 소인권으로 교환 및 차액 환불은 불가합니다.
1. 승선인원 전원 신분증 지참 필수입니다.
2. 승선시간은 이용일 하루 전날 발송되는 안내 문자에 따라 시간 준수 부탁드립니다.
3. 자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매가 가능한 상품이며 개인 고객을 위해 제공되는 서비스입니다.
(여행사 및 단체 버스 또는 대절 차량을 이용하는 고객께서는 할인 혜택을 적용받을 수 없으며 상품 구입도 불가합니다.)
4. 선박의 운항 여부는 일반적으로 출항일 전일 오후에 결정되나 기상 상황에 따라 출항일 당일 출항 전에 변동 되기도 합니다.
운항 일정 변경 또는 통제 시에는 유선상으로 연락드려 취소 또는 변경 처리 도와드립니다.
기상 악화로 인한 운항 통제 시에는 취소 수수료 없이 전액 환불 처리됩니다.
인터넷으로 직접 취소 시에는 취소 수수료가 발생하니 전화드릴때까지 기다려 주시기 바랍니다.
*후포항 출항 운항통제 시 예매건은 일괄 취소 되며 잔여석이 있는 다른 일정으로 변경 가능합니다.
*울릉항 출항 운항통제 시 예매건은 자동 순연 처리 됩니다.
5. 당일 날짜 변경은 취소 후 재예약 해주셔야 합니다.(취소/환불규정 참고)
6. 예약 후 예약자의 핸드폰으로 승선에 대한 실시간 정보가 전송되오니 예약 센터와 고객 간의 연락이 되지 않는 경우가 발생하지
않도록 예약 시 정확한 연락처를 남겨주시기 바랍니다(문자 메시지 포함)
7. 예약 인원이 초과 또는 미달되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.
8. 우천 시에도 정상 출항합니다.
9. 출발 시간 내 미 도착 시 티켓은 취소/환불 규정에 의해 처리됩니다.
- 도서민,경북도민,장애할인,국가유공자 등...할인적용은 현장으로 문의바랍니다.


[취소/환불 규정]
*출항 4일 전 : 전액환불
*출항 2~3일 전 : 10% 공제 후 환불
*출항 1일 전 : 20% 공제 후 환불
*출항 당일 17시 까지 : 50% 공제 후 환불
*출항 당일 17시 이후 : 전액환불 불가

[날짜 변경]
*날짜 변경은 취소 후 재예약 해주셔야 합니다.